Política de Privacidade

1. Introdução

A Altavance Media Comunicação e Publicidade LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.071.232/0001-98, doravante denominada "Altavance Media", tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes de nossos serviços digitais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo e razão social
• E-mail e telefone
• Informações sobre sua empresa e segmento
• Dados preenchidos em formulários de contato e ferramentas
• Preferências de comunicação

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica
• Informações do navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de marketing digital
• Responder às suas solicitações e fornecer suporte
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços
• Realizar análises estatísticas e de performance
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para prestação de nossos serviços
• Legítimo interesse: Para análises de performance e melhorias
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, analytics)
• Para cumprimento de obrigações legais
• Com seu consentimento expresso
• Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial

6. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos sobre seus dados:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis e seus direitos como titular dos dados.